このショップについて
当サイトは、株式会社髙島屋法人事業部が運営するショッピングサイトです。
ｄカードＧＯＬＤクーポン特典サイトご利用対象者様限定となっており、対象者様以外のお客様への販売は致しておりません。
当サイトに入るためのID・パスワードは、株式会社NTTドコモが管理・運営する「ｄカードＧＯＬＤ年間ご利用額特典」サイトより取得をお願いいたします。
- Ｑ．クーポン金額を全額使わないことはできますか。
- 当サイトでは、購入合計金額（税込）がクーポン利用金額と同額またはクーポン利用金額を上回る場合にのみご利用いただけます。
- Ｑ．会員登録は必要ですか。
- 当サイトは、特定のお客様を対象としたクローズドサイトです。よって、会員登録等の必要はありません。但し、当サイトに入るためには、株式会社NTTドコモが発行する「ｄカードＧＯＬＤ年間ご利用額特典」サイトよりID・パスワードの取得が必要となります。
- Ｑ．送料はかかりますか。
- ヤマト運輸、またはゆうパック（お選びいただくことはできません）にて、発送いたします。なお、送料については、すべて商品代に含みます。
※当サイトは、髙島屋各店舗・髙島屋オンラインストア・カタログ通販・タカシマヤ通信販売・髙島屋の食料品宅配ローズキッチン・タカシマヤファッションスクエアと送料体系が異なりますので、ご了承ください。
- Ｑ．商品が届くまでどのくらいかかりますか。
- 受注後約2～3週間を目途に発送させて頂きます。
- Ｑ．配送状況は確認できますか。
- 誠に申し訳ございませんが、配達状況をご確認いただくことはできません。
- Ｑ．ギフトラッピングは可能ですか。
- ギフトラッピングについては、対象商品に限り髙島屋の包装紙でお包みしてお届けいたします。誠に恐れ入りますが、リボン掛け・熨斗掛け・メッセージカードの同送等は承っておりません。
また配送伝票のご依頼主は「髙島屋ｄカードＧＯＬＤカスタマーセンター」となり、ご依頼主名を変更することはできません。
※当サイトは、一部対象商品を除き、ギフトラッピングをお受けできません。商品詳細画面にてご確認ください。
- Ｑ．どんな支払方法がありますか。
- クレジットカードまたはｄ払いのいずれかのお支払いとなります。お支払方法の選択画面にて、いずれかの方法をお選びください。なお、ご利用可能なクレジットカード（１回払い）は、以下の通りです。
（ｄカード/VISA/Mastercard®/JCB/American Express/DINERS）
- Ｑ．髙島屋のクレジットカードのポイントはつきますか。
- タカシマヤのクレジットカード・タカシマヤプラチナデビットカードをご利用の場合、以下の通りタカシマヤポイントが付与されます。※１
・タカシマヤカード≪ゴールド≫ 1伝票（レシート）単位のご利用金額100円(税込)ごとに1ポイント。（100円未満は対象外となります。）
・タカシマヤカード 1伝票（レシート）単位のご利用金額200円(税込)ごとに0.5ポイント。(200円未満は対象外となります。）
・タカシマヤセゾンカード 1カ月（毎月1日～末日）のご利用総額に対し、100円(税込)ごとに１ポイント。（100円未満は対象外となります。）
・タカシマヤプラチナデビットカード 1伝票（レシート）単位のご利用金額100円(税込)ごとに２ポイント。（100円未満は対象外となります。）※２
※１:一部、ポイントのつかない商品がございます。あらかじめご了承くださいませ。
※２:2%のポイントは、デビット分としてソニー銀行が提供しています。
- Ｑ．髙島屋オンラインストアとの違いについて。
- 当サイトは、株式会社髙島屋法人事業部が運営する「ｄカードＧＯＬＤ年間ご利用額特典」サイトご利用対象者様限定のクローズドサイトです。
髙島屋オンラインストアと異なり、一般のお客様はお買い上げいただけません。
※当サイトは、髙島屋各店舗・髙島屋オンラインストア・カタログ通販・タカシマヤ通信販売・髙島屋の食料品宅配ローズキッチン・タカシマヤファッションスクエアとはサービス内容が異なりますので、予めご了承くださいませ。
- Ｑ．納品書はありますか。
- 納品書は同送しておりません。お申込み確認メールにてご確認をお願いいたします。
- Ｑ．返品・交換はできますか。
-
お届けした商品が、お申し込み商品と異なる、汚損、破損している等の場合には、お取替えにてご対応させていただきます。
お手数ではございますが、下記カスタマーセンターまでご連絡ください。
なお、キャンセル・ご返金・ご利用済みのクーポンの再発行はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
また、商品のお取替えのご連絡は、商品到着後10日以内にお願いいたします。
商品お取替えに伴う返送料は当社が負担いたします。（交換の商品をお届け時に汚損・破損の商品をお引き取りいたします。）
髙島屋ｄカードGOLDカスタマーセンター
TEL：0120－941－468
E-mail：info@t-gourmet-comfort.jp
営業時間：平日10時～17時
次の商品のお取替えはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
１．お客様のご都合による返品（イメージと異なる、注文間違い等）
２．一度ご使用された商品
３．その他、出荷時の商品状態と差異がある場合（付属品や箱等を含む）
